Kaugtöös kasutatavad tehnoloogilised vahendid
Suhtlusplatvormid
Suhtlusplatvormi roll kaugtöös
Suhtlusplatvorm on kaugtöös oluline vahend, mis võimaldab meeskonnaliikmetel suhelda üksteisega teksti, heli või video teel ning vajadusel jagada faile ja dokumente muutes koostöö lihtsamaks ja efektiivsemaks. Suhtlusplatvormid võimaldavad meeskonnaliikmetel töötada asukohast sõltumata ning olla kättesaadavad oma kolleegidele igal ajal.
Suhtlusplatvormi valiku kriteeriumid
Kaugtöö puhul on oluline valida suhtlusplatvorm, mis võimaldab kasutada erinevaid funktsioone vastavalt organisatsiooni eelistustele ja vajadustele, näiteks teksti- ja helikõned, videokonverentsid, failide jagamine, projekti haldamine. Oluline on kasutusmugavus. Suhtlusplatvormi kasutamine peaks olema lihtne ja intuitiivne, et kõik meeskonnaliikmed saaksid sellega hõlpsasti hakkama. Lisaks võiks platvorm võimaldada integreerimist erinevate rakenduste ja teenustega, mida organisatsioon kasutab, et sujuvalt suhelda ja koostööd teha. Keskkond peaks pakkuma turvalist suhtlemist, sh andmete krüpteerimist ja turvafunktsioone, et kaitsta organisatsiooni tundlikke andmeid ja teavet. Oluline on ka kaaluda suhtlusplatvormi kulusid ning valida selline platvorm, mis mahub organisatsiooni eelarvesse.
Populaarsed suhtlusplatvormid kaugtöös
Slack
Slack on üks populaarsemaid suhtlusplatvorme kaugtöös, mis võimaldab reaalajas vestlust, heli- ja videokõnesid ning failide jagamist. Lisaks pakub Slack ka mitmeid integreerimisvõimalusi teiste rakendustega ning erinevaid funktsioone, nagu näiteks automatiseeritud sõnumid ja kanalite haldamine. [1]
Google Meet
Google Meet on videokonverentside platvorm, mida saab integreerida teiste Google'i rakendustega, nagu Google Docs ja Google Sheets. See võimaldab meeskonnaliikmetel töötada koos samadel dokumentidel reaalajas ning korraldada videokonverentse kuni 250 inimesega. [[2]
Discord
Discord on populaarne suhtlusplatvorm, mis on suunatud peamiselt mänguritele, kuid seda kasutatakse ka laialdaselt kaugtöös. Discord võimaldab reaalajas vestlust, heli- ja videokõnesid ning erinevate rollide määramist meeskonnaliikmetele. [3]
Microsoft Teams
Microsoft Teams on integreeritud lahendus, mis võimaldab suhtlust, koostööd ja projektijuhtimist ühe platvormi abil. Teams võimaldab reaalajas vestlust, heli- ja videokõnesid, failide jagamist ning projekti haldamist. [4]
Zoom
Zoom on populaarne videokonverentside platvorm, mis võimaldab ka reaalajas vestlust ja failide jagamist. Zoomil on mitmeid funktsioone, nagu näiteks tausta hägustamine ja vestluste salvestamine. [5]
Projektijuhtimise tarkvarad
Projektijuhtimistarkvara roll kaugtöös
Projektijuhtimistarkvara on kaugtöö puhul oluline vahend, mis aitab meeskonnal hallata projekte, jagada ülesandeid, jälgida projekti tulemusi ja edusamme [6]. Projektijuhtimistarkvara abil saab meeskond hallata ülesandeid, luua ajakava ja määrata tähtaegu [7]. Tarkvara võimaldab meeskonnal jälgida projekti ressursse, sealhulgas aega ja eelarvet. Lisaks võimaldab meeskonnaliikmetel töötada koos samade dokumentide ja andmetega ning jagada vajalikku teavet, saada teavitusi ja meeldetuletusi tähtaegade ja muude oluliste sündmuste kohta.
Projektijuhtimistarkvara valiku kriteeriumid
Kaugtöö puhul on oluline valida projektijuhtimistarkvara, mis võimaldab erinevaid funktsioone vastavalt meeskonna ja organisatsiooni vajadustele, näiteks ülesannete haldamine, ajakava planeerimine, tegevuste jälgimine, eelarve haldamine jne. Tarkvara kasutamine peaks olema lihtne ja intuitiivne, et kõik meeskonnaliikmed saaksid sellega hõlpsasti hakkama. Selleks võib olla vajalik tarkvaraga tutvumise koolitus või koolituse korraldamine. Oluline roll on projektijuhtimistarkvara puhul koostöövõimalusetel. Tarkvara peaks võimaldama meeskonnaliikmetel töötada koos sama projekti kallal, jagada ideid ja dokumente, kommunikeerida ning jälgida teiste tööd. Luua meeskondade vahelisi projekte ja jagada tööülesandeid. Lisaks peaks olema võimalik antud tarkvara integreerida teiste rakendustega, näiteks suhtlusplatvormidega, mis aitab vältida andmete kopeerimist erinevate rakenduste vahel. Oluline on ka turvalisus ja hind. Tuleks hinnata tarkvara kulusid ning valida selline tarkvara, mis mahub organisatsiooni eelarvesse. Samuti võib olla kasulik kaaluda tarkvara makseplaani paindlikkust vastavalt meeskonna suurusele ja projektide arvule.
Populaarsed projektijuhtimistarkvarad kaugtöös
Asana
Asana on üks populaarsemaid projektijuhtimistarkvarasid, mis võimaldab meeskonnal jälgida projekte, määrata ülesandeid, jälgida nende täitmist ja suhelda meeskonnaga ühes kohas. [8]
Trello
Trello on visuaalne projektijuhtimistarkvara, mis võimaldab meeskonnal koos töötada paindliku ja intuitiivse kasutajaliidese abil. Trello's saab projekte jälgida kaartide abil, määrata tähtaegu ja jälgida iga kaardi olekut. [9]
Jira
Jira on populaarne tarkvara, mida kasutatakse agiilse projekti juhtimiseks. See pakub töövoogude automatiseerimist, tõhusat meeskonnatööd, projektide jõudluse jälgimist ja analüüse. [10]
Monday.com
Monday.com on visuaalne ja mitmekülgne projektijuhtimistarkvara, mis võimaldab meeskonnal koos töötada ja jälgida projekti erinevaid aspekte. See pakub ka võimalust luua kohandatud projekti vaateid ja automatiseerida ülesannete töövooge. [11]
Basecamp
Basecamp on lihtne ja tõhus tarkvara, mis sobib hästi väiksematele meeskondadele. See pakub projektide jälgimist, ülesannete määramist ja töövoogude automatiseerimist, samuti võimalust suhelda meeskonnaga ühes kohas. [12]
Videokonverentsi tarkvarad
Tarkvarad ekraani jagamiseks
Ekraani jagamis tarkvarasi on mitmeid kuid erineva suunitlusega mida annab kategoriseerida on videokonverents platvormid, koostööplatvormid, Kaugtöö ja kaugjuhtimise tarkvarad ning Suhtlusrakendused.
Videokonverentsi platvormid
Videokonverentsi platvormid keskenduvad peamiselt videokõnede pidamisele ja võimaldavad ka ekraani jagamist osalejatega. Need platvormid on loodud suuremahuliste koosolekute, veebiseminaride, koolituste ja muude sarnaste ürituste jaoks.
Cisco Webex
Pakub kvaliteetset videokonverentsi ja laia valikut koostöövahendeid. Cisco Webex on sobiv ettevõtetele, kes vajavad suurt turvalisust ja usaldusväärsust. Lisaks Tarkvara poolel on Cisco-l olemas Cisco Webex Room Kit mis on videokonverentside seadme komplekt, mõeldud sujuvaks integreerimiseks koosolekuruumidesse, et pakkuda kvaliteetset heli- ja videokommunikatsiooni. Room Kit'i lahendused on mõeldud koostöö hõlbustamiseks, sealhulgas ekraani jagamise funktsioonid, mis võimaldavad kasutajatel lihtsalt ja tõhusalt sisu jagada.
Webex Room Kit toetab traadita ekraani jagamist, mis võimaldab kasutajatel oma seadmetest sisu jagada ilma füüsilise ühenduseta. See on võimalik tänu Cisco Proximity funktsioonile, kus kliendid tuvastavad läheduses asuvaid seadmeid ultraheliga mida klient seade kuulab mikrofoniga. [13]
Lisaks traadita jagamisele toetab Room Kit ka traadiga ekraani jagamist läbi HDMI-ühenduse. See võib olla kasulik, kui on soov jagada suure eraldusvõimega sisu või kui traadita ühendus ei ole saadaval. [14] Mõned Room Kit'i mudelid sisaldavad ka Cisco Webex Boardi, mis on puutetundlik tahvel, millele saab joonistada ja märkmeid teha. See võib olla eriti kasulik koostööstsenaariumides, kus soovite oma ideid visualiseerida. [15]
Zoom
Zoom on videokonverentside ja ekraani jagamise platvorm, mis on saavutanud suure populaarsuse COVID-19 pandeemia ajal.[16] Zoom võimaldab kasutajatel luua ja hallata virtuaalseid koosolekuid, veebiseminare ning koolitusi. Ekraani jagamine on lihtne ja võimaldab kasutajatel näidata reaalajas nii kogu ekraani kui ka konkreetseid aknaid. Zoom pakub virtuaalset tahvlit ehk whiteboardi, millele saab joonistada või kirjutada koosoleku ajal. See on kasulik brainstormingute, ideede visualiseerimise või õpetamise ajal.[17]
Google Meet
Google Meet on Google'i poolt pakutav videokonverentside lahendus, mis on suunatud nii äri- kui ka haridussektorile. See on osa Google Workspace'ist (endine G Suite) ja pakub mitmeid funktsioone, sealhulgas videokõnesid, vestlusi ja ekraani jagamist.
Koostöö- ja suhtlusrakendus
Koostööplatvormid on loodud meeskonnatöö hõlbustamiseks, võimaldades suhtlemist, dokumenditööd ja ekraani jagamist. Need platvormid on mõeldud projekti- ja meeskonnatöö efektiivsuse parandamiseks.
Discord
Discord võimaldab kasutajatel luua "servereid" ja "kanaleid" teemadel, millest nad soovivad rääkida. Need kanalid võivad olla tekstipõhised, kus kasutajad saavad sõnumeid postitada, või häälepõhised, kus kasutajad saavad reaalajas vestelda. Discord pakub ka videokõne- ja ekraani jagamise funktsioone, mis võimaldavad kasutajatel oma ekraani teistega jagada või videovestlusi pidada. See on eriti kasulik mänguritele, kes soovivad oma mängu kogemust teistega jagada, kuid seda saab kasutada ka töökoosolekute, koolituste või muude koosolekute jaoks. Discordi eeliseks on selle kasutusmugavus ja paindlikkus. Kasutajad saavad luua servereid ja kanaleid mis tahes teemal, mis neile meeldib, ja neid saab kohandada vastavalt nende vajadustele. Lisaks on Discordi rakendus saadaval mitmesugustel platvormidel, sealhulgas Windows, macOS, Linux, iOS ja Android, mis tagab laialdase juurdepääsu.
Microsoft Teams
Microsoft Teams on Microsoft 365 teenuste kogumis sisalduv koostööplatvorm, mis on suunatud meeskondadele. Teams võimaldab kasutajatel jagada kogu ekraani, valitud akna või valitud rakenduse. See on kasulik, kui on soov näidata teistele osalejatele konkreetset rakendust või dokumenti, mis kasutajal avatud on. Lisaks on võimalik PowerPointi esitlusi otse jagada, nii et kasutaja saab oma slaidiseanssi juhtida ja kõik osalejad näevad teie esitlust reaalajas. Kui jagatakse oma ekraani, saab lubada teistel osalejatel juhtida jagaja ekraani. See võib olla kasulik näiteks IT-toe või koostöö stsenaariumides, kus soovite, et teine isik saaks teie ekraanil midagi teha. Nagu teised kaugtöös kasutatavad tarkvarad võimaldab Teams digitaalset tahvlit ehk whiteboardi, mida saate koosoleku ajal kasutada. Tahvlile saab joonistada, märkmeid teha ja oma ideid visualiseerida.[18] Tundliku sisu jagamise piirangud Teams võimaldab administraatoritel piirata ekraani jagamist, kui nad soovivad vältida tundliku sisu jagamist. Näiteks võib administraator keelata ekraani jagamise koosolekutel või piirata, kes saab sisu jagada.[19]
Kaugtöö ja kaugjuhtimise tarkvara
Kaugtöö ja kaugjuhtimise tarkvarad on loodud eelkõige kaugtöö toetamiseks ja arvuti kaugjuhtimiseks, pakkudes samuti ekraani jagamise võimalusi.
Windows Remote Dekstop
Windows Remote Desktop on Microsofti poolt pakutav teenus, mis võimaldab kasutajatel luua ühenduse ja kontrollida teist arvutit kaugelt, justkui nad oleksid selle ees. See on kasulik tööriist, mis võimaldab IT-spetsialistidel pakkuda tehnilist tuge, võimaldab kaugtöötajatel juurdepääsu tööarvutile või võimaldab juurdepääsu oma arvutile teisest asukohast. Kuigi ei ole soovitatud Remote Desktopi interneti poole nähtavaks teha on siiski Shodan.io trendide järgi näha maailmas on interneti poole avatud Remote Desktopi süsteeme üle kolme miljoni.
AnyDesk
AnyDesk on populaarne kaugtöölaua tarkvara, mis võimaldab kasutajatel luua ühenduse ja kontrollida teisi arvuteid kaugelt. Selle peamine eesmärk on võimaldada IT-spetsialistidel pakkuda tehnilist tuge, kaugtöötajatel juurdepääsu tööarvutile või lihtsalt lubada juurdepääsu oma arvutile teisest asukohast. AnyDesk rakendus serverit on võimalik installida ka On-Premise riistavarale mis annab ettevõttele võimaluse kaugtöölaua teenust hoida oma infrastruktuuri peal ja hoida andmed enda juures. [20]
TeamViewer
Tuntud kaugjuhtimise tarkvara, mis võimaldab arvuteid ja seadmeid üle maailma juhtida. TeamViewer ise on rohkem IT-toe suunitlusega ja on tihti kasutatud pahatahtlikult õngitsute ja Tehnilise toe petu skeemide jaoks, kus ründaja teeskleb näiteks ettevõtte töötajat, et saavutada kontrolli üle ohvri arvutite. Sellel põhjusel on Briti telecom TalkTalk blokeerinud tarkvara liikluse oma võrkudes[21]
Pilveteenused kaugtöös
Küberjulgolek kaugtöös
- ↑ Slack 2023, https://slack.com/help/articles/115004071768-What-is-Slack-
- ↑ Google Meet 2023, https://workspace.google.com/resources/video-conferencing/
- ↑ Discord 2023, https://discord.com/safety/360044149331-what-is-discord
- ↑ Microsoft Teams 2023, https://support.microsoft.com/en-us/topic/what-is-microsoft-teams-3de4d369-0167-8def-b93b-0eb5286d7a29
- ↑ Zoom 2023, https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4420426401037-What-is-Zoom-Video-Conferencing-
- ↑ Project Management Software 2023, https://www.accelo.com/resources/blog/what-is-project-management-software/#one
- ↑ Task Management 2023, https://www.accelo.com/resources/blog/what-is-project-management-software/#two2
- ↑ Asana 2023, https://asana.com
- ↑ Trello 2023, https://trello.com/tour
- ↑ Jira 2023, https://www.simplilearn.com/tutorials/jira/what-is-jira-and-how-to-use-jira-testing-software
- ↑ Monday.com 2023, https://support.monday.com/hc/en-us/articles/115005310945-What-is-monday-com-
- ↑ Basecamp 2023, https://basecamp.com
- ↑ Cisco Proximity network requiremtns 2023, https://www.cisco.com/c/dam/m/zh_cn/projectworkplace/assets/pdf/proximity-networking.pdf
- ↑ Cisco Room Kit datasheet 2023, https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/datasheet-c78-738729.html
- ↑ Cisco 2023, https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-board/index.html
- ↑ Vox meedia 2023, https://www.vox.com/recode/21726260/zoom-microsoft-teams-video-conferencing-post-pandemic-coronavirus
- ↑ Zoom blog 2023, https://blog.zoom.us/zoom-whiteboard/
- ↑ Microsoft 2023, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/meeting-policies-content-sharing
- ↑ Microsoft 2023, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-meeting-presentation-experience
- ↑ AnyDesk 2023, https://support.anydesk.com/knowledge/on-premises
- ↑ The Register 2023, https://www.theregister.com/2017/03/09/talktalk_blocks_teamviewer/